Nhằm đảm bảo chất lượng thăm khám, giảm thời gian chờ đợi và giúp bác sĩ có sự chuẩn bị tốt nhất cho từng bệnh nhân, Phòng khám TMHub khuyến khích người bệnh đặt lịch khám trước khi đến phòng khám.
1. Hình thức đặt lịch khám
Bệnh nhân có thể đặt lịch khám thông qua các hình thức sau:
- Liên hệ trực tiếp qua số điện thoại/hotline của phòng khám
- Đặt lịch qua website hoặc các kênh tư vấn chính thức của TMHub
Khi đặt lịch, bệnh nhân vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin cơ bản và mô tả ngắn gọn tình trạng sức khỏe (nếu có) để phòng khám sắp xếp bác sĩ và thời gian phù hợp.
2. Thời gian tiếp nhận khám
TMHub tiếp nhận bệnh nhân theo khung giờ làm việc đã công bố. Việc đặt lịch trước giúp:
- Hạn chế tình trạng chờ đợi kéo dài
- Đảm bảo quyền lợi thăm khám cho từng bệnh nhân
- Nâng cao hiệu quả tư vấn và điều trị
Trong trường hợp bệnh nhân đến trễ so với giờ hẹn, phòng khám sẽ cố gắng hỗ trợ sắp xếp lại tùy theo tình hình thực tế trong ngày.
3. Chính sách hủy hoặc thay đổi lịch khám
Nếu có nhu cầu hủy hoặc thay đổi lịch khám, bệnh nhân vui lòng:
- Thông báo cho phòng khám trong thời gian sớm nhất có thể
- Liên hệ qua kênh đã đặt lịch trước đó
Việc chủ động thông báo giúp phòng khám sắp xếp lại lịch làm việc và tạo điều kiện cho các bệnh nhân khác.
4. Lưu ý khi đặt lịch
- Đặt lịch không đồng nghĩa với chẩn đoán hoặc điều trị trước
- Việc tư vấn và điều trị chỉ được thực hiện sau khi bệnh nhân được thăm khám trực tiếp
- TMHub có quyền điều chỉnh lịch khám trong các trường hợp bất khả kháng và sẽ thông báo sớm cho bệnh nhân
Phòng khám TMHub luôn mong muốn mang đến trải nghiệm thăm khám khoa học, tôn trọng thời gian và đảm bảo chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người bệnh.
